QUÉ OFRECEMOS
Asesorías
Apoyo experto y personalizado para resolver requerimientos normativos y técnicos específicos.
Consultorías
Acompañamiento integral para diseñar, implementar y mejorar procesos y gestión de calidad.
Entrenamiento
Entrenamiento práctico de equipos para aplicar correctamente criterios, metodologías y estándares.
Capacitación
Formación estructurada para fortalecer competencias técnicas y asegurar el cumplimiento normativo.
Auditorías
Evaluación objetiva de procesos y documentación para verificar cumplimiento y detectar oportunidades de mejora.
Especialización
Servicios especializados en normativa, acreditación y sistemas de gestión aplicados a la realidad del cliente.
LEYES CHILEVALORA
Ley Nº 20.267
Crea el Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales y
perfecciona el estatuto de capacitación y empleo. Esta normativa establece la
Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales,
conocida como ChileValora.
Ley N° 21.666
Moderniza el Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales en
Chile (Ley N° 20.267).
NORMAS ISO
- ISO 9001
- Estándar internacional líder para los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)
- ISO 14001
- Estándar internacional reconocido que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) eficaz en cualquier organización
- ISO 45001
- Estándar internacional para los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
- ISO/IEC 17024
- Establece los requisitos generales para los organismos que certifican personas
- ISO/IEC 17020
- Especifica los requisitos para la competencia, imparcialidad y consistencia de los organismos que realizan inspecciones de materiales, productos, instalaciones, procesos o servicios
Normativa aplicable a OTEC
- Ley SENCE 19.518
- Estatuto legal en Chile que regula la capacitación y el empleo, promoviendo el desarrollo de competencias laborales a través de incentivos estatales.
- Norma Chilena 2728
- Estándar de calidad obligatorio en Chile para los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad
- DA-D45
- Esta directriz complementa a la NCh 2728:2015, proporcionando pautas adicionales para asegurar que los Organismos Técnicos de Capacitación cumplan con los requisitos establecidos en cuanto a la documentación y auditorías internas.
Nuestro servicio se inicia con un diagnóstico técnico mediante revisión y análisis, seguido de un informe con hallazgos y recomendaciones. A partir de ello, definimos el alcance según las necesidades del cliente: acompañamiento durante el proceso o ejecución integral de las mejoras. Atendemos en modalidad remota, con alcance nacional, y presencial cuando el proyecto lo requiere, entregando confianza, profesionalismo y tranquilidad en los resultados.
QUÉ HACEMOS
- Auditoría y revisión de procesos: análisis de cumplimiento, levantamiento de brechas y recomendaciones de mejora.
- Revisión técnica documental: verificación de coherencia, completitud, consistencia y trazabilidad en registros e instrumentos.
- Acreditación y alcance: asesoría en procesos de acreditación de Centros, ampliación de alcance y renovación de acreditación.
- Gestión y fortalecimiento técnico: estandarización documental, manuales y formatos, capacitación y acompañamiento a equipos.
